Vor einigen Tagen unterhielt ich mich mit einem nicht Computer affinen Bekannten:
er:
Excel benutze ich nicht mehr. Ich nehme Numbers (Apples Tabellenkalkulation). Ich hab einmal 80 € ausgegeben, jetzt ist Ruhe.
ich:
Nehme ich auch schon länger. Die tausend Excel Funktionen nutze ich sowieso nicht, und ausserdem weiss ich eh nie mit welchen Shortcuts ich da rankomme.
er:
mhhh, also Numbers druckt immer das aus, was ich auf dem Bildschirm sehe …
Schöne Beschreibung von User Experience. Der Benutzer will nicht tausend Features, sondern nur, dass es funktioniert.
You press the button, we do the rest!
Etwas ausführlicher erklärt das Jesse James Garrett von Adaptive Path, in seinem brillianten Vortrag auf der MX San Francisco.
Links: User Experience – Jesse James Garrett (Teil 1 -3) | Numbers | Adaptive Path